Техническое задание на создание сайта не обязано быть документом на сорок страниц. Для небольшого бизнеса хороший результат часто даёт понятный бриф на две–четыре страницы, если в нём зафиксированы цели, структура, функционал и критерии приёмки. Чем больше конкретики до разработки, тем меньше спорных вопросов на финальном этапе.
Сначала сформулируйте цель сайта
«Нужен современный красивый сайт» — пожелание, а не задача. Попробуйте описать желаемое действие посетителя: отправить заявку на замер, выбрать курс, записаться на консультацию, заказать обратный звонок, оформить покупку. Для каждой цели можно выбрать измеримый показатель, но не нужно обещать число заявок до запуска рекламы и аналитики.
Укажите аудиторию. Например, интернет-магазин для постоянных оптовых покупателей отличается от каталога для частных клиентов. Одному нужны быстрый повтор заказа и выгрузка прайса, другому — фотографии, отзывы, доставка и понятный возврат.
Готовый шаблон ТЗ на сайт
Скопируйте и заполните пункты ниже. Если что-то неизвестно, честно отметьте «нужна консультация».
- О компании: юридическое название для публикации, сфера, регионы работы, контакты.
- Цель: что должен сделать посетитель и какое обращение считается целевым.
- Аудитория: кто покупает, какие у людей вопросы и возражения.
- Разделы: главная, услуги, каталог, примеры работ, блог, контакты и другие страницы.
- Материалы: кто предоставляет тексты, фотографии, логотип, прайс и документы.
- Функции: формы, запись, фильтры, поиск, расчёт стоимости, оплата, личный кабинет.
- Интеграции: почта, Telegram, CRM, платёжный шлюз, аналитика, склад.
- Дизайн: два-три примера понравившихся решений и объяснение, что именно нравится.
- SEO: целевые услуги, регионы и известные поисковые запросы.
- Доступы: кто регистрирует домен, хостинг, сервисы и где хранятся учётные данные.
- Сроки и этапы: что утверждается сначала и что считается завершением работы.
- Поддержка: кто обновляет сайт, исправляет ошибки и делает резервные копии.
Как описать страницы, чтобы разработчик вас понял
Для каждой страницы запишите её назначение, основные блоки и действие пользователя. Например, для страницы «Кухни на заказ» нужны: заголовок с понятным предложением, фотографии реальных работ, варианты материалов, этапы заказа, условия замера, ответы на вопросы и форма заявки. Это позволяет увидеть недостающие материалы ещё до верстки.
Если требуется каталог, уточните количество категорий и карточек, какие поля есть у товара, кто будет обновлять цены и нужна ли синхронизация. Слова «добавить магазин» могут означать как простую страницу с товарами, так и систему оплаты, доставки и учёта остатков.
Не забывайте о контенте
Частая причина задержек — технически готовый сайт, для которого никто не подготовил тексты и изображения. Определите ответственного за каждую группу материалов. Если фотографии предоставляются компанией, уточните размеры, качество и разрешения на использование. Если изображения создаются специально, согласуйте их стиль и бюджет.
Для услуг с юридически значимыми обещаниями — медицинских, финансовых и других — рекламные формулировки должен согласовать заказчик с соответствующими специалистами. Разработчик не может гарантировать корректность сведений о лицензиях, цене, гарантиях и документах без их проверки.
Как правильно описать SEO в ТЗ
Базовая оптимизация включает отдельные заголовки для значимых страниц, читаемые адреса, метаописания, корректные внутренние ссылки, карту сайта и отсутствие случайной блокировки индексации. Но «вывести в топ Яндекса и Google» — не конкретная техническая задача и не гарантируемый результат.
Запишите целевые категории и регионы. Например, для фирмы, которая работает в Гродно и Бресте, важно объяснить, где она реально оказывает услуги; не следует автоматически создавать десятки однотипных городских страниц. Подробно разбираем подход в SEO для сайта услуг.
Как фиксировать правки и критерии приёмки
Разделите два понятия: исправление ошибки и новая функция. Ошибка — когда согласованная форма не отправляет данные или меню не работает на телефоне. Новая функция — когда после утверждения проекта заказчик решил подключить личный кабинет. Укажите, сколько раундов дизайнерских правок предусмотрено и как согласуются дополнительные работы.
Пример критериев приёмки: все согласованные страницы открываются, меню и ссылки работают, формы действительно передают обращения, сайт проверен на нескольких размерах экрана, указаны корректные телефоны и юридические сведения, домен и хостинг контролируются заказчиком. Проверяйте не только внешний вид главной, но и формы, мобильный экран, ошибки ввода и состояние после отправки.
Нужно ли сразу выбирать WordPress или HTML?
Технологию выбирают под сценарии редактирования и интеграций. Если компания будет публиковать статьи каждую неделю, пригодится удобная панель управления. Если информация меняется редко, статический сайт тоже может быть хорошим решением. Сравнение — в статье WordPress или HTML.
Частые вопросы
Кто должен писать техническое задание?
Владелец бизнеса описывает цели и реальные процессы, а исполнитель помогает превратить их в проверяемые требования. Ответственность за точность материалов и прав использования лучше закрепить отдельно.
Можно ли изменить ТЗ в процессе?
Да. Лучше оформлять изменения коротким дополнением с новой стоимостью и сроками. Так обе стороны понимают последствия решения.
Нужны ли прототипы страниц?
Для простого лендинга иногда достаточно схемы блоков. Для каталога, онлайн-записи или сложных форм интерактивный прототип помогает обнаружить ошибки до программирования.
Читайте также
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, что хотите получить от сайта или автоматизации. Подберём понятный первый этап и оценим объём работ.
Оставить заявку ↗